Daten und Fakten
NEW.EGO GmbH

Gründung
Frühjahr 2005

Auszeichnungen
2012 Benchpark "exzellent"
2011 Benchpark "exzellent"
2010 Benchpark "exzellent"
2009 Xipax "Ad of the week"
2009 Benchpark "exzellent"
2008 Voice Award "Gold"
2008 Benchpark "exzellent"
2007 Benchpark "sehr gut"
2007 Innovationspreis ITK

Ranking
Platz 1 unter ca. 470 Internetagenturen in D, A, CH nach Kundenzufriedenheit bei Benchpark

Zertifizierungen
TYPO3 Certified Integrator
Google AdWords Professional
AGOF Online-Mediaplanung
Zend Certified Engineer PHP 5.3

Mehr zur Agentur

Übersicht Kunden
Leistungen im Bereich der Consumer Journey
Leistungen im Bereich Consumer Journey
Partner im Bereich Online Consumer Journeys
Partner im Bereich Online Consumer Journeys

Online Consumer Journey.
Begleiten Sie Ihre Kunden bis zum Kauf.

Die Online-Consumer-Journey begleitet die Entscheidungsfindung des Konsumenten (d.h. des potentiellen Kunden) mithilfe von digitalen Plattformen und Inhalten bis zum Kauf.

Konsumenten sind heute deutlich selbstbestimmter in der Nutzung von Medien und haben vor allem eine völlig neue Erwartungshaltung digitalen Medien gegenüber. Betrachtet man sogenannten Kontaktpunkte bzw. Touchpoints einer Consumer-Journey so fällt auf, dass Marketing hier scheinbar immer weniger entscheidungsrelevant wird. Konsumenten greifen in bestimmten Phasen einer Journey verstärkt auf Informationen, Bewertungen oder Kommentare im Internet bzw. Social Media zurück. Dies verstärkt auch über mobile Endgeräte.

Durch die zunehmende Nutzung der sozialen Medien werden die traditionellen Marketingstrategien den veränderten Markenbeziehungen nicht mehr gerecht und müssen hinterfragt und neu gestaltet werden. Statt idealtypischer, linearer Modelle muss daher ein vielschichtiger Entscheidungsprozess zugrunde gelegt werden. Unternehmen, die dies nicht berücksichtigen, riskieren im entscheidenden Moment (Moment-of-Truth) nicht dort zu sein, wo der Konsument eine Marke erwartet.

Es ist das Ziel einer Online-Consumer-Journey herauszufinden, welche Lücken (z.B. mit Landingpages) geschlossen, welche bestehenden Plattformen (z.B. Websites) aufeinander abgestimmt oder wie beispielsweise Kampagnen modelliert werden müssen, um möglichst viele Touchpoints seitens der Marke selbst bereitzustellen und den Kunden in seiner Entscheidungsfindung nicht zu verlieren (z.B. über Social Media Konzepte).

Internetagentur der Spitzenklasse.
Nr. 1 in der Kundenzufriedenheit.

Seit Anfang 2011, belegt NEW.EGO mit 9,89 von 10 möglichen Punkten,
den 1. Platz im Benchpark Agenturranking unter beinahe 470 Internetagenturen
in Deutschland, Österreich und der Schweiz.

Grundlage des Rankings sind anonym eingereichte Kundenbewertungen,
die redaktionell durch Benchpark geprüft werden.

Zum Ranking

© 2012 NEW.EGO GmbH - Agentur für Online Consumer Journeys